Privacy e sicurezza

Aggiornamenti importanti alle politiche di Gardecors

Abbiamo a cuore la tua privacy. Crediamo nella trasparenza e ci impegniamo a essere sinceri sulle nostre pratiche di privacy, incluso il modo in cui trattiamo le tue informazioni personali. Sappiamo che anche tu tieni alla tua privacy, quindi forniamo impostazioni che ti consentono di scegliere come Gardecors utilizza determinate informazioni. Questa politica spiega le nostre pratiche di privacy per Gardecors.com ("sito web"). Di seguito sono riportati i dettagli su come utilizziamo le tue informazioni e perché le raccogliamo.

Raccogliamo informazioni all'interno di queste tre categorie principali:

  1. Informazioni che ci fornisci.
  2. Informazioni che raccogliamo automaticamente dal tuo utilizzo del nostro sito web.
  3. Informazioni che raccogliamo da terze parti.

Utilizziamo le informazioni che ci fornisci in vari modi. Ciò che facciamo con le tue informazioni dipende da quando le raccogliamo e da come le raccogliamo. Di seguito sono riportati i dettagli sui modi in cui potremmo utilizzare le informazioni.

Categoria 1: Tipi di informazioni che potresti fornirci:

  1. Il tuo nome e le tue informazioni di contatto (ad esempio nome e cognome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono).
  2. Password: non visibile a nessuno nel nostro team. La password è criptata e memorizzata in modo che tu possa accedere al tuo account.
  3. Le tue informazioni di pagamento: (ad esempio, numero di carta di credito/debito, codice di sicurezza/CVV e data di scadenza). Queste informazioni sono crittografate e non memorizzate.
  4. Cronologia delle comunicazioni con l'assistenza clienti (ad esempio, registrazioni delle chiamate di servizio, e-mail dell'assistenza clienti, interazioni dell'assistenza clienti con i canali dei social media).
  5. Informazioni varie (ad esempio, recensioni di prodotti, partecipazione a promozioni e altri contenuti generati dagli utenti).

Quando utilizziamo le informazioni che raccogliamo da te: Cosa raccogliamo e come lo utilizziamo:

Registrazione account (indirizzo e-mail)Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail per creare il tuo account. Queste informazioni sono necessarie anche per evadere un ordine che effettui con noi.Accettare pagamenti, evadere ordini, effettuare rimborsi.Utilizziamo il tuo nome e indirizzo postale fisico per evadere e consegnare i tuoi ordini e utilizziamo le tue informazioni di pagamento per elaborare i pagamenti.Inviarti informazioni di follow-up sul tuo ordine.Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni importanti sull'account, come conferme d'ordine, aggiornamenti sugli ordini o problemi nell'elaborazione degli ordini.Inviarti un catalogo.Utilizziamo il tuo indirizzo postale per inviarti cataloghi se,

  1. Hai effettuato acquisti presso di noi e non hai scelto di non ricevere più la nostra posta diretta.
  2. Hai richiesto un catalogo tramite la nostra registrazione al catalogo. Formazione e garanzia della qualità per l'assistenza clienti. Potremmo utilizzare le informazioni fornite per formare il nostro personale dell'assistenza clienti o migliorare i nostri servizi clienti. Marketing e pubblicità Se sei iscritto al nostro programma di posta elettronica, potremmo:
  3. Utilizza la cronologia dei tuoi acquisti passati per inviarti email personalizzate più pertinenti ai tuoi interessi.
  4. utilizzare determinati strumenti per acquisire dati relativi a quando apri il nostro messaggio, clicchi su qualsiasi link o banner in esso contenuto e fai acquisti. Utilizziamo queste informazioni per inviarti e-mail più pertinenti ai tuoi interessi.

Categoria 2: Tipi di informazioni che raccogliamo automaticamente dal tuo utilizzo del sito web:

1) Cronologia acquisti e articoli salvati (ad esempio articoli acquistati, articoli inseriti o salvati nel carrello). 2) Informazioni sul dispositivo (ad esempio come hai interagito con il sito web, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati dei cookie e visualizzazioni o clic di pagine/prodotti). 3) Dati sulla posizione (ad esempio indirizzo IP o informazioni GPS mobili). 4) Cookie e tecnologie simili (ad esempio pixel, web beacon, tag).

Quando utilizziamo le informazioni che raccogliamo da te:

Cosa raccogliamo e come lo utilizziamo:

  • Per fornire assistenza clienti ed elaborare i resi Utilizziamo la cronologia degli acquisti per aiutarti a richiedere resi o rimborsi.
  • Per personalizzare la tua esperienza durante l'utilizzo del sito web. Potremmo utilizzare le informazioni sul tuo dispositivo o sulla tua posizione per mostrarti categorie di prodotti che potrebbero essere più pertinenti per te. Potremmo servirti un codice promozionale diverso in base alla cronologia degli acquisti passati e ai tuoi interessi.
  • Formazione e garanzia della qualità per l'assistenza clienti. Potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci per formare il nostro personale addetto all'assistenza clienti e migliorare i nostri servizi di assistenza clienti.
  • Marketing e pubblicità Potremmo utilizzare informazioni raccolte automaticamente dalle tue azioni di aggiunta al carrello o dagli articoli salvati per offrirti la pubblicità più pertinente. Ad esempio, se hai guardato un prodotto specifico sul nostro sito ma non lo hai acquistato, potremmo effettuare il remarketing e mostrare quel prodotto in un annuncio che potrebbe essere visualizzato su un sito esterno che stai visitando come meteo.com, cnn.com, ecc.

Categoria 3: Tipi di informazioni che raccogliamo da terze parti:

1) Segnali di interesse da dati di terze parti: (ad esempio, informazioni di marketing raccolte da cookie di terze parti) 2) Sondaggi da terze parti: (ad esempio, BizRate)

Quando utilizziamo le informazioni che raccogliamo da te:

Cosa raccogliamo e come lo utilizziamo:

  • Marketing e pubblicità Per fornire annunci pertinenti ai tuoi interessi. Ad esempio, se volessimo mostrare i nostri annunci a potenziali clienti a cui piacevano le pagine Facebook relative al giardinaggio, potremmo utilizzare i dati di terze parti di Facebook per mostrare i nostri annunci a questo pubblico.
  • Sondaggi BizRate per comprendere l'usabilità del sito web. Vogliamo assicurarci che tu abbia la migliore esperienza sul nostro sito web. Potremmo amministrare e fornire sondaggi da terze parti per comprendere le tue opinioni e raccogliere informazioni rilevanti per il nostro sito web di tanto in tanto. Questi sondaggi potrebbero provenire da fornitori terzi come BizRate.

Quando condividiamo le tue informazioni:

1) Se acquisti un articolo, condivideremo le tue informazioni di spedizione con i nostri partner di spedizione per consegnare il tuo pacco. 2) Potremmo condividere informazioni demografiche con i partner commerciali, ma le informazioni saranno sempre aggregate e depersonalizzate in modo che le informazioni di identificazione personale non vengano rivelate. 3) Altre persone potrebbero vedere valutazioni, recensioni e foto correlate per gli articoli che hai acquistato se hai scelto di condividere tali informazioni sul sito Web. 4) Se hai acconsentito alla raccolta delle tue informazioni basate sulla posizione sul tuo dispositivo mobile, utilizziamo tali informazioni per comprendere, personalizzare e migliorare il marketing e la pubblicità. Condivideremo i tuoi dettagli di geolocalizzazione solo con terze parti (come i nostri fornitori di mappe o pubblicità) per personalizzare meglio le nostre campagne di marketing in modo che siano pertinenti per te. Questi dati non sono etichettati con il tuo nome specifico o altre identità personali. 5) Il contenuto che scegli di condividere pubblicamente come post o voci di concorso con le pagine Facebook o social media di Design Gardecors può essere utilizzato sul sito Web come contenuto generato dagli utenti o potenzialmente altri canali di marketing, inclusa la stampa. 6) Di tanto in tanto, condividiamo le nostre mailing list postali con aziende attentamente selezionate. Se non vuoi che il tuo nome e indirizzo vengano condivisi con queste aziende, invia un'e-mail a info@gardecors.com . Oppure chiamaci al numero < +1 (929) 9226212 >. 7) Condividiamo i dati personali con partner di marketing terzi attentamente selezionati che utilizzano i dati per scopi di marketing/commerciali.

Politica sui cookie

Data di entrata in vigore: 06-05-2022

Ultimo aggiornamento: 06-05-2022

Cosa sono i cookie?

Questa Politica sui cookie spiega cosa sono i cookie e come li utilizziamo, i tipi di cookie che utilizziamo, ovvero le informazioni che raccogliamo tramite cookie e come vengono utilizzate tali informazioni, e come gestire le impostazioni dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per archiviare piccole informazioni. Vengono archiviati sul tuo dispositivo quando il sito Web viene caricato sul tuo browser. Questi cookie ci aiutano a far funzionare correttamente il sito Web, a renderlo più sicuro, a fornire una migliore esperienza utente e a capire come funziona il sito Web e ad analizzare cosa funziona e dove necessita di miglioramenti.

Come utilizziamo i cookie?

Come la maggior parte dei servizi online, il nostro sito Web utilizza cookie proprietari e di terze parti per diversi scopi. I cookie proprietari sono per lo più necessari affinché il sito Web funzioni correttamente e non raccolgono alcun dato personale identificabile. I cookie di terze parti utilizzati sul nostro sito Web servono principalmente a comprendere le prestazioni del sito Web, come interagisci con il nostro sito Web, a mantenere i nostri servizi sicuri, a fornire pubblicità pertinenti per te e, tutto sommato, a fornirti un'esperienza utente migliore e migliorata e ad accelerare le tue interazioni future con il nostro sito Web.

Gestisci le preferenze sui cookie

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando sul pulsante in alto. Ciò ti consentirà di rivisitare il banner del consenso sui cookie e modificare le tue preferenze o revocare il tuo consenso immediatamente.

Oltre a questo, diversi browser forniscono metodi diversi per bloccare ed eliminare i cookie utilizzati dai siti web. Puoi modificare le impostazioni del tuo browser per bloccare/eliminare i cookie. Di seguito sono elencati i link ai documenti di supporto su come gestire ed eliminare i cookie dai principali browser web.

Se utilizzi un altro browser web, visita la documentazione di supporto ufficiale del tuo browser.

Marketing via e-mail

Puoi scegliere di non ricevere email di marketing o pubblicitarie utilizzando il link "annulla iscrizione" che ricevi da noi su Gardecors.com o tramite il link https://gardecors.com/pages/privacy-security . Puoi anche richiedere di non ricevere email di marketing o pubblicitarie contattandoci tramite email, info@gardecors.com , o chiamandoci al numero +1 (929) 9226212 .

Marketing diretto

Potremmo inviarti direttamente comunicazioni e materiali di marketing tramite posta per tenerti informato su nuovi prodotti, promozioni e per fornirti altre informazioni che riteniamo possano interessarti.

Se in qualsiasi momento non desideri più ricevere cataloghi o annunci stampati da noi, puoi rimuoverti dalle nostre mailing list inviandoci un'e-mail all'indirizzo info@gardecors.com o chiamandoci al numero +1 (929) 9226212 .

Si prega di notare che dopo aver ricevuto la richiesta, potresti continuare a ricevere comunicazioni da parte nostra avviate prima della rimozione del tuo nome.

Puoi anche prendere in considerazione le tue opzioni di opt-out per la posta diretta su Italiano: https://www.dmachoice.org/ .

Tieni presente che se richiedi di interrompere l'invio di messaggi di marketing, continueremo a inviarti comunicazioni amministrative e di servizio (ad esempio aggiornamenti sugli ordini e altre informazioni importanti o transazionali).

Modi per disattivare i cookie

Puoi impedire l'uso dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser web in modo che 1) non accetti nuovi cookie, 2) ti informi sui nuovi cookie o 3) elimini tutti i cookie già ricevuti. Eliminando o disabilitando i cookie futuri, la tua esperienza utente potrebbe essere influenzata (ad esempio, la memorizzazione di articoli nel carrello tra una visita e l'altra, la personalizzazione dell'esperienza del tuo sito web e la creazione di messaggi di marketing più pertinenti). Puoi anche "opt-out" dalla ricezione di alcune pubblicità di terze parti basate sugli interessi seguendo le istruzioni su https://optout.aboutads.info/ O Italiano: https://thenai.org/ .

Diritti applicabili a tutti i clienti

La sezione seguente si applica a tutti i clienti. Ai sensi di leggi come il California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA") e leggi emanate in altri stati, hai i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni.

1) Diritto di conoscenza e accesso: hai il diritto di conoscere le categorie e gli elementi di informazioni personali specifiche su di te che abbiamo raccolto, utilizzato, divulgato per uno scopo aziendale e venduto su di te durante i 12 mesi precedenti, comprese le categorie di fonti da cui abbiamo acquisito le tue informazioni e le categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato le tue informazioni per uno scopo aziendale o venduto le tue informazioni. Le informazioni generali sulle informazioni personali che potremmo raccogliere, utilizzare, divulgare e vendere e gli scopi della raccolta, dell'utilizzo e della divulgazione sono delineati nelle Sezioni 1-3 della presente Informativa sulla privacy. 2) Diritto di richiesta di cancellazione: hai il diritto di richiedere che la Società cancelli qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto da te o conserviamo su di te, fatte salve alcune eccezioni. Se ci chiedi di cancellare le tue informazioni personali, lo faremo, tranne nella misura in cui determiniamo che abbiamo bisogno delle informazioni per uno scopo aziendale e abbiamo un diritto legale di conservarle, nel qual caso ti informeremo di tale eccezione legale. 3) Come esercitare i tuoi diritti di conoscenza, accesso e richiesta di cancellazione: per far valere i tuoi diritti alla privacy ai sensi della presente politica, invia un'e-mail a info@gardecors.com . Oppure chiamaci al numero +1 (929) 9226212. Se non riusciamo a verificare la tua identità dalle informazioni in nostro possesso, potremmo richiederti informazioni aggiuntive, che utilizzeremo solo per verificare la tua identità e per scopi di sicurezza o prevenzione delle frodi. 4) Agenti autorizzati: solo tu, o qualcuno legalmente autorizzato ad agire per tuo conto, può presentare una richiesta verificabile del consumatore relativa alle tue informazioni personali. Per qualsiasi agente che richieda per tuo conto, potremmo richiederti di fornire la prova che hai autorizzato tale agente a presentare una richiesta per tuo conto o che lui o lei ha la procura in relazione alla tua richiesta di conoscenza, accesso o cancellazione delle tue informazioni personali e potremmo richiederti di verificare in modo indipendente la tua identità o di accedere al tuo account per fornire il codice di accesso. 5) Diritto di rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali: nella misura in cui riceviamo una contropartita monetaria o di altro valore per la condivisione o la fornitura dell'accesso alle informazioni su di te con i nostri partner, terze parti o affiliati al fine di fornirti premi e vantaggi e per i nostri scopi di marketing mirati, il CCPA e altre leggi statali possono considerare questa una "vendita" delle tue informazioni personali. Hai il diritto, ai sensi della presente politica, di rinunciare alla "vendita" delle tue informazioni personali in questo modo. Se desideri esercitare il tuo diritto di rinunciare alla condivisione delle tue informazioni personali in questo modo, invia un'e-mail a info@gardecors.com . Oppure chiamaci al numero +1 (929) 9226212. Tieni presente che nella misura in cui rinunci potremmo non essere in grado di offrirti alcuni dei nostri servizi che richiedono tale condivisione delle tue informazioni personali. 6) Diritto alla non discriminazione: non discrimineremo nei tuoi confronti per l'esercizio di uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi della presente politica o della legge. Non faremo nulla di quanto segue perché hai richiesto di conoscere, accedere o eliminare le tue informazioni o di rifiutare la loro vendita:

a. Negarti beni o servizi.

b. Addebitarti prezzi o tariffe differenti per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri benefici, o l'imposizione di sanzioni.

c. Fornirti un livello o una qualità di beni o servizi diversi.

d. Suggerire che potresti ricevere un prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi o un livello o una qualità di beni o servizi diversi dopo che le modifiche saranno entrate in vigore.

Diritti applicabili agli utenti UE:

  1. Puoi accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento contattandoci tramite info@gardecors.com o chiamandoci al numero +1 (929) 9226212 .
  2. Opporti al trattamento dei tuoi dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali o richiedere la portabilità dei tuoi dati personali.
  3. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento se abbiamo raccolto ed elaborato i tuoi dati personali con il tuo consenso.
  4. Presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali. Per maggiori informazioni, contatta l'autorità locale per la protezione dei dati. (I dettagli di contatto delle autorità per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo, in Svizzera e in alcuni paesi non europei (tra cui Stati Uniti e Canada) sono disponibili all'indirizzo https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en .)
  5. Per esercitare uno di questi diritti, inviare un'e-mail a info@gardecors.com o chiamaci al numero +1 (929) 9226212. Si prega di notare che questi diritti non si applicano a te se non sei soggetto alla legislazione dell'UE.

Bambini sotto i 18 anni:

Il nostro sito web, i nostri servizi e i nostri prodotti non sono rivolti ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore ai 18 anni. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che abbiamo informazioni su tuo figlio, ti preghiamo di contattarci tramite info@gardecors.com o chiamaci al numero +1 (929) 9226212 .

Modifiche all'Informativa sulla privacy:

Potremmo modificare o aggiornare questa politica di volta in volta. Se riteniamo che le modifiche siano sostanziali, te lo faremo sapere eseguendo una (o più) delle seguenti azioni: (1) pubblicando le modifiche sul sito Web o tramite esso, oppure (2) inviandoti un'e-mail o un messaggio sulle modifiche. Ti daremo anche l'opportunità di acconsentire a queste modifiche. In questo modo potrai decidere se desideri continuare a utilizzare i Servizi. Le modifiche saranno effettive al momento della pubblicazione delle modifiche e della tua accettazione delle modifiche, che potrebbe avvenire tramite il tuo utilizzo continuato dei Servizi dopo che le modifiche saranno entrate in vigore.