Informazioni sulla spedizione
Spese di spedizione e gestione standard:
Spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a $ 40 .
Per gli ordini inferiori a 40 $ si applica una tariffa fissa di spedizione standard di $ 5,99 .
Spedizione 5-15 giorni lavorativi
Siamo qui per aiutarti! Con le richieste sempre crescenti sui corrieri in questo periodo di feste, ti consigliamo vivamente di fare i tuoi acquisti regalo in anticipo.
Spediamo i tuoi ordini lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo dai nostri magazzini, tuttavia potresti riscontrare ritardi nel tracciamento dei pacchi e un aumento del numero di giorni per la consegna del pacco a causa delle richieste in continua crescita su FedEx, UPS e USPS. Si prevede che queste richieste continueranno con l'avvicinarsi della stagione delle feste.
Continueremo a fornirti il servizio di tracciamento della spedizione del tuo pacco una volta che questo lascerà la nostra struttura.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Abbiamo intenzione di spedire il tuo ordine il prima possibile. La maggior parte degli articoli viene spedita lo stesso giorno lavorativo se effettui l'ordine entro le 0:00 EST o il giorno lavorativo successivo se effettuato dopo tale orario.
Riceverai un numero di tracciamento quando il tuo articolo verrà spedito all'indirizzo e-mail che ci hai fornito al momento dell'ordine.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Utilizziamo corrieri standard come FedEX, UPS e USPS. La spedizione standard via terra dovrebbe arrivare a casa tua in 5-15 giorni lavorativi. Al di fuori dei 48 stati contigui potrebbe volerci un po' di più. Di solito da cinque a dieci giorni lavorativi. Alcuni corrieri consegnano il sabato e altri no, quindi il tuo numero di tracciamento ti darà la migliore stima del corriere.
Offrite una spedizione rapida?
Sì, la maggior parte degli articoli avrà un'opzione per aggiornare la spedizione a tue spese. Ricorda di non contare i weekend nei tuoi 2 o 3 giorni, poiché la maggior parte dei corrieri non consegnerà pacchi veloci nei weekend.
Quale metodo di spedizione verrà utilizzato?
Utilizziamo UPS e FedEx o USPS per la consegna della maggior parte dei prodotti. L'eccezione sono le grandi fontane d'acqua oltre le 150 libbre o gli ordini di volume. Questi possono essere spediti LTL/Common Carrier su un pallet.
Da dove verrà spedito il mio prodotto?
La maggior parte degli ordini verrà spedita dal nostro magazzino, alcuni verranno spediti dai nostri magazzini associati negli Stati Uniti.
Procedura per pacco danneggiato durante il trasporto
Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato le indagini sul reclamo.
Procedura per pacco smarrito durante il trasporto:
Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà effettuato un'indagine e avrà ritenuto il pacco smarrito.
Assistenza clienti:
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Chiamaci: +1 (929) 922 6212 +86 15014228428