Politica di rimborso

Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto. I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo se non sei soddisfatto del tuo acquisto. Reso gratuito e l'articolo deve essere nelle sue condizioni e nella confezione originali.

Opzioni di rimborso

  • Puoi scegliere un buono d'acquisto oppure farti rimborsare il metodo di pagamento originale.
  • Eventuali costi di restituzione verranno dedotti dall'importo del rimborso.

Articoli danneggiati o difettosi

  • Se il tuo articolo è danneggiato o difettoso, ti aiuteremo a ottenere un articolo sostitutivo, un buono acquisto o un rimborso completo.
I motivi per cui supportiamo i resi/sostituzioni entro 30 giorni sono i seguenti:
1. Abbiamo inviato un articolo che non corrispondeva al tuo ordine o era sbagliato con il tuo ordine
2. Il prodotto ricevuto è stato danneggiato durante la spedizione
3. Il prodotto ricevuto è di scarsa qualità/difettoso
I seguenti motivi non rientrano nell'ambito della politica di restituzione/sostituzione di 30 giorni, si prega di leggere attentamente prima di utilizzare i nostri prodotti
1. Danni causati da uso improprio, conservazione impropria o uso improprio
2. Gli accessori del prodotto sono andati persi
3. Il prodotto è stato utilizzato e non può essere rivenduto.

Come restituire un articolo

  1. Contattaci a info@gardecors.com per ricevere l'autorizzazione al reso. Ti verrà inviato un indirizzo di reso via email. I resi senza autorizzazione sono soggetti a costi di riassortimento aggiuntivi pari a $ 7,99.
  2. Imballa con cura il tuo prodotto nella confezione originale con tutte le istruzioni e le parti. Se hai ricevuto una bolla di accompagnamento, allegala anche quella, altrimenti metti una nota nella scatola con il tuo nome, indirizzo e numero dell'ordine. Non saremo responsabili per eventuali spedizioni perse o danneggiate al nostro magazzino, quindi assicurati di conservare il numero di tracciamento che hai ricevuto dal corriere.
  3. Rispedisci l'articolo all'indirizzo indicato nell'autorizzazione al reso tramite un corriere assicurato. Assicurati di assicurare il tuo articolo per il prezzo di acquisto del prodotto. Gardecors non sarà responsabile per eventuali danni o perdite subiti durante la spedizione di reso. Se si verificano danni durante la spedizione di reso, sarai tenuto a presentare un reclamo al corriere che hai scelto. Nota: se l'articolo è danneggiato durante la spedizione di reso e non hai scelto di assicurare il pacco, non riceverai alcun rimborso da Gardecors o dal corriere che hai scelto.

Informazioni sui rimborsi

  1. Il rimborso verrà emesso entro 5-7 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo l'articolo. Sebbene elaboriamo il rimborso il più rapidamente possibile, spesso si verificano ulteriori ritardi con la carta di credito o la banca nell'elaborazione del rimborso.
  2. Tutti i resi devono pervenire al nostro magazzino in condizioni tali da consentirne la rivendita, altrimenti ci riserviamo il diritto di trattenere una parte o l'intero rimborso.
  3. Se hai acquistato il tuo articolo utilizzando un buono regalo o una parte di un buono regalo, quella parte del tuo credito per il reso ti verrà restituita in quella forma. Non verrà restituito denaro per gli acquisti effettuati utilizzando un buono regalo.

Annullamento degli ordini

  1. Contattaci il prima possibile se desideri annullare il tuo ordine. Spediamo lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo, quindi se il tuo articolo è stato spedito tramite corriere, probabilmente non saremo in grado di annullare l'ordine.

Danni

  1. Gli articoli spediti tramite UPC, FedEx o USPS devono essere aperti il ​​prima possibile una volta ricevuto l'articolo. Nel caso sfortunato in cui l'articolo sia danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e saremo più che felici di sostituirlo.
  2. Se hai acquistato un articolo di grandi dimensioni spedito tramite LTL/Common Carrier, l'articolo deve essere ispezionato prima di accettare la consegna. Se ci sono danni evidenti, rifiuta la spedizione e contattaci il prima possibile.

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