返金ポリシー

弊社は、お客様がご購入品に 100% ご満足いただけるよう願っております。ご購入品にご満足いただけなかった場合は、商品到着後 30 日以内に返品してください。返品は無料ですが、商品は元の状態と梱包のままでなければなりません。

払い戻しオプション

• ストアクレジットを選択するか、元の支払い方法で払い戻しを受けることができます。
• 返品にかかる費用は返金額から差し引かれます。

破損または不良品

• 商品が破損または不良品であった場合、交換品、ストアクレジット、または全額返金のお手伝いをいたします。

商品の返品方法

1. info@gardecors.comまでお問い合わせください。 返品承認を受けるには、返品先住所をメールでお知らせします。承認なしで返品する場合は、追加の返品手数料 $7.99 がかかります。
2. 製品を元の梱包に、すべての説明書と部品とともに慎重に梱包してください。梱包明細書を受け取っていれば、それも同封してください。受け取っていない場合は、お名前、住所、注文番号を記載したメモを箱に入れてください。弊社は、倉庫に返送された荷物の紛失や破損については一切責任を負いませんので、運送業者から受け取った追跡番号を必ず保管してください。
3. 返品承認書に記載されている住所に、保険付きの配送業者を使用して商品を返送してください。必ず商品の購入価格に相当する保険をかけてください。Gardecors は返送中に生じた損害や損失について一切責任を負いません。返送中に損害が発生した場合、お客様が選択した配送業者に請求を行う責任があります。注意: 返送​​中に商品が破損し、パッケージに保険をかけなかった場合、Gardecors または選択した配送業者から返金を受けることはできません。

払い戻しについて

1. 返金は、商品を受け取ってから 5 ～ 7 営業日以内に行われます。返金はできる限り迅速に処理されますが、クレジットカードや銀行での返金処理にさらに時間がかかることもよくあります。
2. すべての返品は再販可能な状態で弊社の倉庫に到着する必要があります。そうでない場合、弊社は返金の一部または全部を保留する権利を留保します。
3. ギフト券またはギフト券の一部を使用して商品を購入した場合、返品に対するクレジットのその部分は、その形式で返金されます。ギフト券を使用して購入した場合は、現金は返金されません。

注文のキャンセル

1. ご注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早くご連絡ください。当社は同日または翌営業日に発送いたしますので、商品が配送業者に引き渡された場合は、ご注文をキャンセルできない可能性があります。

損害賠償

1. UPC、FedEx、または USPS で発送された商品は、商品到着後できるだけ早く開封する必要があります。商品が破損または不良品であった場合は、できるだけ早くご連絡ください。喜んで商品を交換させていただきます。
2. LTL/Common Carrier で発送される大型商品を購入された場合、配達を受け取る前に商品を検査する必要があります。明らかな損傷がある場合は、発送を拒否し、できるだけ早くご連絡ください。

顧客サービス：

カスタマーサービスに関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。
メールアドレス:info@gardecors.com
お電話：+1 (520) 367 1627